Montero International, Inc.
11016 Myrtle Street
Downey, CA 90241
Phone: 562-862-0116
Fax: 562-862-7087
Email: sales@montero-intl.com

FREQUENTYLY ASKED QUESTIONS - PREGUNTAS COMUNES

1. How long have you been in business?
We have enjoyed the trust of our customers since 1982.

¿Cuanto tiempo de vida tiene su empresa?
Hemos servido profesionalmente a nuestros clientes desde que empezamos nuestras actividades en 1982.

2. What warranty do the products you sell have?
Because we only sell new equipment, all the products we sell carry the manufacturer's original warranty about defects and workmanship.

¿Que garantía tienen los productos que Uds. venden?
Vendemos unicamente productos nuevos que llevan la garantía original del fabricante.

3. What payment mode does your company require?
We are very flexible on this subject. Payment can be by wire transfer of funds or by credit card. We accept Visa, MasterCard and American Express. Payment can also be made by irrevocable letter of credit, payable at sight to Montero International, Inc. and confirmed by a U.S. bank.

¿Cual modo de pago requiere su empresa?
Pago puede ser via transferencia cablegráfica o via targeta de crédito. Aceptamos Visa, MasterCard y American Express. Pago puede ser también a travez de carta de crédito irrevocable, pagable a la vista a Montero International, Inc. y confirmada por un banco de E.E.U.U.

4. How are shipments made?
We ship throguh Freight Forwarders from any U.S. port. We can ship by ocean or by air depending on the customers' preferences.

¿Como hacen los embarques?
Embarcamos a travez de embarcadores profesionales desde cualquier puerto de E.E.U.U.; podemos hacer embarques marítimos o aereos basados en las preferencias de los clientes.

5. Can products be delivered to us in the USA?
Yes. We can deliver your equipment to whomever you designate, who identifies himself properly in any city in the USA.

¿Puede entregarnos nuestras compras en E.E.U.U.?
Si. Podemos entregar sus equipos a quien Ud. designe, que se identifique apropiadamente en cualquier ciudad de E.E.U.U.

6. What delivery time can you offer for my purchases?
It depends. Some products are available from stock. Other products are made to order.

¿En que tiempo entregan las compras?
Depende. Algunos productos están disponibles para entrega inmediata. Otros productos se fabrican sobre pedido.

7. How long do you take to reply to a request for a quotation?
We usually answer withing 48 hours of receipt of your request for quotation. Weekends and holidays are not included in the 48 hours period.

¿Que tiempo toman para contestar una solicitud de cotización?
Generalmente respondemos en un periodo de 48 horas máximo después de recibir su solicitud de cotización. Este tiempo excluye fines de semana y días feriados.